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博天堂918天猫“双11”两分钟销售额超百万

2016-11-18 11:15:15
918博天堂(中国区)集团

今年是博天堂918天猫旗舰店第3年加入“双11”狂欢节。1111零时起 ,博天堂918天猫旗舰店内一片欢腾——凌晨003 ,销售额超百万元 ,支付笔数1207笔 ;051 ,销售额718万元 ,与去年“双11”全天总销持平 ;300 ,销售额超952万元 ,平均客单价900元……博天堂918电商公司人员盯着投影仪打在白墙上“生意照料”显示的时时数据 ,内心也一片欢腾。

相较于往年 ,今年的“双11”电商运营呈以下特点。


第一:全网获客 ,笼罩全国。

来看一张图

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这是1110日晚210011日零时(开抢前三小时) ,博天堂918天猫旗舰店店肆浏览统计。数据显示 ,店肆流量已破千万 ,访客数246万人 ,移动端流量占比88% ;买家漫衍TOP5的省市是广东、北京、江苏、浙江和上海 ,江浙沪地域并没有博天堂918实体店 ;开抢一小时后 ,下单转化率排名前五的省市为广州、河南、山东、浙江和四川 ,其中的山东和浙江没有博天堂918实体店 ;博天堂918电商已在非集团开店都市形成网络笼罩。


第二 ,客单价翻三倍 ,打造“轻奢奥莱”。

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去年“双11” ,博天堂918天猫旗舰店客单价为336元 ,今年上升到900元。一方面 ,确定“轻奢奥莱”购物定位 ,品牌定位有所提升 ,店内开辟箱包、配饰、眼镜三个主会场 ,COACHMK、菲拉格慕推出团购券 ,保证较好的获客能力。

另一方面 ,接纳“跨境采购、全球同价”计谋。电商公司自八月份起 ,COACHtiffany、潘多拉等多品牌从国外进货(进口商品需要流转期) ,货品均为新款 ,保证与线下实体店商品款式、价格相同。以MK为例 ,今年的备货量超550万元 ,以满足更多客户需求。


第三:备货精准 ,售罄率28.26%。

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“双11”备货期间 ,各品牌泛起“品类结构清晰、主推款明确、库存深度大”的特点 ,2500余万备货金额 ,精选2000余款商品 ,截至早八点售罄率达28.26%。同时 ,加大“去库存”比重 ,新百伦、MCM等品牌将2015款、2016春夏款鼎力度折让。

今年以来 ,电商公司接纳三层管控严把库存周转率。第一层 ,以销定采 ,品牌销售计划与备货计划精准匹配 ,严格控制库销比 ;第二层 ,周度监控品牌周转告竣率 ,力保120周转指标 ;第三层 ,月度清仓 ,力保批次180天售罄指标。


第四:奔跑吧 ,兄弟!

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在博天堂918电商公司堆栈内 ,悬挂着一个“奔跑吧 ,兄弟!再快点!”的条幅 ,提醒每一个流水线上的人“快点再快点”。

电商公司制定“42小时临时排班制” ,从1110日早90012日凌晨3点 ,部署员工分拨上岗 ,一拨人事情12小时 ,形成“人走 ,机器运转不停”。有的员工家住较远 ,直接在电商公司打起地铺 ;有的员工家里没人看孩子 ,把6岁的孩子带到办公所在上夜班 ,孩子就在嘈杂的打印声中睡去 ;卖力天猫店运营与在线客服的十人小组 ,被部署上大班 ,42小时不离岗 ,他们困了就扒在桌了眯一会儿 ,随时待命。

电商公司也为员工备足了方便面、可乐 ,1110日晚 ,集团副总裁刘长鑫在发动会上说 ,“双11”是对电商团队的一次“大考” ,从买货备货、商品运营、活动运营、仓储物流、客服售后到团队激励、文化建设方面 ,我们又经历了一次历练 ,为集团全渠道建设积累更多线上渠道经营运营的经验。

截至111430 ,博天堂918天猫旗舰店完成销售额超1350万元 ,共发生订单17000余单(其中自库订单14000余单 ,虚库订单3000余单 ,虚库订单由供应商自行发货。)今早7点起 ,堆栈员工开始进行波次拣货、打印票据、货物复核、打包……等物流法式 ,预计今晚2200前完成5000单的发货 ;其他订单以及12日至14日的订单将最迟在1114日下班前完成发货。

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