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为创业者解读留住顾客五技巧

饮品加盟

  为创业者解读店铺运营技巧,开奶茶店怎么样才能留住顾客呢,这个不单单是奶茶工作者就能管理好的,首先要了解喝奶茶都是哪些人在喝,哪一类人群比较喜欢和奶茶。掌握这些信息之后可以决定顾客是否能成为你的老消费者。想留住消费者就制定会员和非会员制度,将区分开普通消费者和会员消费者,参加会员制的优势在哪里与普通会员的区别,这些细节都要注意。

  留住顾客五大技巧

  第一:热心。

  最好是让客人有家的感觉,下次再来会受到很多老消费者的回头。还有店主要和老消费者搞好关系便于收买人心。

  第二:干净。

  一个好的环境是人心放松的最优条件会有顾客上门。

  第三:装饰新颖

  门店得装饰要新颖,不要花里胡哨的,要大方整洁能吸引人的目光最好。

  第四:优惠制度

  店里最好有特色优惠是必要,但要保证不能亏本,要特色的让人记住。

  第五:掌握丰富的专业知识

  掌握丰富的专业知识一个好的奶茶制作者是不可候缺的,就算工资多点有盈余就好。

  用你的热情和服务赢得顾客,其次电脑的利润什么的都很透明,消费者需要的是信心的保证和完美的服务。用那几元钱给消费者赠送小礼品什么的,也许会有效果!真正能留住的消费者不是通过简单的交流就可以留住的对于渠道销售来说,真正能把消费者留住的不是产品也不是能说会道的嘴巴,更不是其他东西关键是消费者对你这个人的认可,站在消费者的立场考虑问题(换位思考)。

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